Вопрос 21.11.23
Как можно записаться на прием к врачу специалисту по репродукции?
Ответ:
Записаться на прием к врачу-специалисту можно по телефонам: (4872) 49-96-55, 49-96-44,49-94-48,33-80-06 и через инфомат
Вопрос 27.03.2023
Как можно попасть на прием к врачу-гериатру?
Ответ:
В рамках национального проекта “Демография” и федерального проекта “Старшее поколение” в ГУЗ “Городская клиническая больница № 2 г. Тулы имени Е.Г. Лазарева” начали функционировать с апреля 2019 года – гериатрическое отделение стационара и с февраля 2023 года -кабинет врача-гериатра. Консультацию врача-гериатра назначает врач-терапевт. Пациенты гериатра – это люди старше 65 лет, имеющие склонность к падению, нарушению памяти, внимания, концентрации. Те, кто страдает частыми переломами, так как это свидетельствует о возможном наличии остеопороза. Врач-гериатр принимает в здании стационара на 2 этаже: кабинет № 220, по вторникам и пятницам, с 16.00-18.00. Получить направление на консультацию можно у врача-терапевта.
Вопрос 08.02.2022
Нахождение и режим работы пункта вакцинации?
Ответ:
Пункт вакцинации находится на 1 этаже стационара по адресу: Комсомосьская,1
Режим работы пункта вакцинации: пн.-пт. с 9.00 – 19.00; суббота с 9.00 – 14.00; воскресенье – 09.00-14.00
Вопрос 20.09.2021
Здравствуйте! Планирую привиться о гриппа, куда я могу обратиться?
Ответ:
Добрый день! Вакцинация проводится по адресам: поликлиника (ул. Комсомольская, д.1, каб. № 9); медицинский блок №1 (ул. Горького, д. 1); медицинский блок № 2 (ул. Горького, д. 12); медицинский блок № 3 (ул. Галкина, д. 31 а) с 10.00 – 20.00. За направлением к врачу-терапевту (медицинский блок № 1, 2, 3); к дежурному врачу (поликлиника ул. Комсомольская, д.1) . При себе необходимо иметь паспорт, полис, СНИЛС.
Вопрос 02.03.2021
Здравствуйте! Медицинский блок № 1 открылся, а к какому медицинскому блоку прикреплены жители улицы Куренкова?
Ответ:
Добрый день! Вы прикреплены к медицинскому блоку № 3 Адрес: ул. Галкина, д.31а
Вопрос 26.02.21
Добрый день! Как записаться на вакцинацию?
Ответ:
Запись на вакцинацию осуществляется:
по телефону единого колл-центра 8(4872)33 -80-06;
на портале Госуслуг;
по телефонам 8-800-450-33-03, 8 (4872) 33-83-77
Пункт вакцинации расположен по адресу: ул. Комсомольская, 1 ,здание стационара на 1 этаже.
Вопрос 23.12.20
Добрый день, Вы даете целевые направления в ординатуру? Мой сын заканчивает (6 курс РЯЗГМУ педиатрия), рассматривает направления: педиатрия, неврология, ренгенология).
Ответ
Добрый день! Подробную информацию Вы можете получить в отделе кадров ГУЗ «ГКБ № 2 г.Тулы имени Е.Г.Лазарева», по адресу: ул. Комсомольская, 1 (здание стационара, 2 этаж), тел: 47-20-26, 47-38-45 – начальник отдела кадров Фомина Оксана Владимировна.
Вопрос 14.11.19
Здравствуйте! Я, проживаю в Зареченском районе, хочу сделать прививку от гриппа в вашей больнице. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться?
Ответ
Здравствуйте! Вакцинация от гриппа взрослым проводится по адресам: поликлиника (ул. Комсомольская, д. 1);медицинский блок № 1 (ул. Галкина, д.31 а); медицинский блок № 2 (ул. М.Горького, д.12). За направлением можно обратиться: к участковому врачу;к дежурному врачу (ул. Комсомольская, 1); в кабинет медицинской профилактики (ул.Комсомольская, 1).Время: с 08.00 ч. до 20.00 ч. При себе иметь паспорт, полис, СНИЛС.
Вопрос 11.06.19
Как прикрепится к вашей больнице?
Ответ
Согласно приказа Министерства здравоохранения и социального развития от 26апреля 2012 г. № 406н пункт 5.
При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:
Для гражданина Российской Федерации в возрасте от 14 лет и старше:
- Паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта.
- Полис обязательного медицинского страхования.
Вопрос 22.03.19
Всегда ли нужно при посещении поликлиники надевать бахилы?
Ответ
Посещение поликлиники не требует приобретения бахил. Бахилы в режимные (перечень кабинетов указан на стенде в холле поликлиники), кабинеты выдаются пациентам бесплатно, согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 и имеются в достаточном количестве. Объявление о вышеуказанном находится в холле на 1 этаже.
Вопрос 08.02.19
Почему к узкому специалисту невозможна запись напрямую?
Ответ
В ГУЗ «ГКБ г.Тулы имени Е.Г. Лазарева» в целях обеспечения доступности первичной медико-санитарной помощи, пациент может записаться к врачам первого уровня любым удобным способом (Доктор 71.ru, инфомат, кол-центр).
Пациент, стоящий на диспансерном учете у врача специалиста, имеет возможность самостоятельно записаться к врачам второго уровня удобным ему способом (Доктор 71.ru, инфомат, кол-центр).
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Тульской области от 19.06.2017 г. № 607 –осн запись к врачам 2 –ого уровня возможна по направлению от врачей 1-ого уровня.
К врачам 1-ого уровня относятся: терапевт, педиатр, врач общей врачебной практики (семейная медицина), офтальмолог, хирург, травматолог-ортопед, стоматолог, дерматовенеролог, акушер и гинеколог, уролог.
К врачам 2-ого уровня относится: кардиолог, колопроктолог, невролог, нефролог, пульмонолог, ревматолог, физиотерапевт, онколог, гастроэнтеролог, аллерголог- иммунолог, инфекционист, эндокринолог, отоларинголог.
Вопрос 19.07.18
Здравствуйте.Мне (взрослому) необходимо сделать прививку о ветряной оспы. Есть ли данная вакцина в вашей больнице и к какому врачу мне нужно обратиться?
Ответ
Согласно Приказу МЗ РФ от 21.03.2014 №125 н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям» прививка от ветряной оспы не входит в национальный календарь профилактических прививок. В ГУЗ «ГКБ №2 г. Тулы имени Е.Г.Лазарева» вакцинация против ветряной оспы не проводится.
Вопрос 09.06.18
Здравствуйте. Столкнулась со следующей ситуацией.Я хотела привить ребенка от ветрянки. Когда позвонила в платную клинику, мне сообщили, что сейчас вакцинация от ветрянки Вариликс есть во всех бесплатных поликлиниках.В бесплатной поликлинике (Поликлиника №1 Городская клиническая больница №2 г.Тулы им. Е.Г. Лазарева ) вакцина и вправду была, пришлось звонить заведующей узнавать. Еще нам сказали, что нужно взять направление на прививку из сада.Я сделала ребенку вакцину от ветрянки в Поликлинике №1 Городская клиническая больница №2 г.Тулы им. Е.Г. Лазарева. После прививки нам сказали прийти на ревакцинацию через 45 дней.В следующий раз 4.06.18, когда мы пришли на ревакцинацию, нас приняла дежурная врач.Мы сообщили, что пришли на ревакцинацию Вариликсом. На что она сказала: «Мы такую прививку не делаем, идите к заведующей узнавайте». А медсестра, сидевшая рядом , задала вопрос: «Мы о такой прививке не слышали. Она действительно помогает?» Я была в шоке, т.к. родители осведомлены об этих прививках больше, чем сотрудники поликлиники. В итоге, после похода к заведующей нам подтвердили, что вакцина есть, сейчас сделают прививку.Ревакцинацию сделали. Почему такая неосведомленность сотрудников поликлиники: врачей и медсестре? Прошу, что бы этот вопрос был поднят в поликлинике.
Ответ
По факту Вашего обращения, по вопросу вакцинации ребенка против ветряной оспы сообщаю, что прививка от ветряной оспы, как вакцинация, так и ревакцинация Вашему ребенку сделана.Дежурному врачу Лазаревич С.А. было указано на недопущение впредь подобных ошибок.Зав.педиатрическим отделением Носатова Т.В. приняла зачет у данного врача по графику проведения профилактических прививок детям.
Вопрос 06.06.18
Добрый день!Хочу прикрепиться к вашей больнице в связи с переменой места жительства. Как это можно сделать электронно? Не нашла такой услуги на портале госуслуг касательно вашей больнице!
Ответ
Для прикрепления к поликлинике ГУЗ «ГКБ №2 г.Тулы имени Е.Г. Лазарева», воспользуйтесь сайтом Госуслуги71(данная услуга на сайте доступна) или обратитесь в регистратуру нашего лечебного учреждения по адресу: Комсомольская, д.1.
Вопрос 12.04.2017
Всем доброго времени суток! Супруга ходила к терапевту Коноваленко!! Это ужас!!!! У жены кашель долго не проходит, записались к Коноваленко, т.к. это участковый врач по нашему участку. Супруга беременна, дома есть кошка. вместо того, чтобы назначить анализы и обследование из-за чего этот кашель, может быть аллергия или еще что-то, она, ничего не спросив, выписала антибиотики, зная что, жена в положении. выписала больничный лист без постановки диагноза! Какая квалификация врача, если она просто так без опроса пациента назначает лекарства. Между прочим у жены в детстве была аллергия на антибиотики. Это как в рекламе болит голова? Антибиотики! Болит живот? Антибиотики! Отвалилась рука? Антибиотики!. Я понимаю, что с кадрами проблема, но не настолько, чтобы кто угодно мог сесть в кресло квалифицированного врача мерить температуру и назначать антибиотики без понимания, что лечить и от чего лечить. Гогиландзе Гела Омариевич
Ответ
В связи с Вашим обращением сообщаю следующее.
Ваша жена была осмотрена на амбулаторном приеме в поликлинике ГУЗ “Городская клиническая больница №2 г. Тулы имени Е.Г.Лазарева” участковым терапевтом Коноваленко Н.С.. На основании данных объективного осмотра специалистом был выставлен диагноз: ОРВИ. Фаринготрахеобронхит.
Учитывая длительность заболевания, и в соответствии со Стандартами оказания медицинской помощи больным с заболеваниями верхних дыхательных путей, утвержденными нормативными документами Минздрава России, специалистом была назначена противовирусная,антибактериальная и симптоматическая терапия.
Назначение препарата “Ципролет” на ранних сроках беременности в рекомендованной курсовой дозе является допустимым.
20.04.2017 года поставлена на диспансерный учет по беременности.
Вопрос 03.04.2017г.
04.03.2017 до регистратуры невозможно дозвониться, звоню с 16.00 полтора часа без перерыва, то не берут трубку, то сбрасывают!
Ответ
Приносим извинения за доставленное неудобство. При возникновении в дальнейшем проблем рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе Герасимовой Людмиле Ариевне, тел.: 47-21-20.
Вопрос 20.01.2017г.
Подскажите, пожалуйста, какой флюорограф используется в поликлинике на Комсомольской, 1 (пленочный или цифровой), а также какова доза облучения при прохождении флюорографии на данном флюорографе?
Ответ
В ГУЗ “Городская клиническая больница №2 г. Тулы имени Е.Г.Лазарева” используется малодозовый цифровой сканирующий флюорограф АПЦФ-01 “Амико”. Доза облучения на данном аппарате равна 10,32 мкЗв, 17,80 мкЗв или 26,39 мкЗв, в зависимости от конституции человека, который проходит исследование.
Вопрос 16.01.2017г.
Здравствуйте!
Возможно ли попасть на прием к специалистам – лор, окулист, невролог, чтобы получить справку для физкультурного диспансера?
Если да, то в какой корпус больницы обращаться (записываться на прием)?
Спасибо
Ответ
Записаться на прием к врачам специалистам вы можете, выбрав наиболее удобный из вариантов:
-воспользовавшись единым номером записи: 8-800-450-33-03;
-позвонив в регистратуру поликлиники №1 Медицинского центра для детей ГУЗ “Городская клиническая больница №2 г. Тулы имени Е.Г.Лазарева” по контактным телефонам: (4872) 47-00-41; 47-62-17; 34-36-49;
-используя сайт https://doktor71.ru. Информация, касающаяся записи к врачам узких специальностей, размещается на вышеназванном сайте ежедневно, в срок за 14 дней до предполагаемого приема.
Вопрос 01.12.2016 г.
В течение 6 месяцев держалась температура тела 37,1 до 37, 6. Была слабость, утомляемость. По этой причине 06 сентября 2016 года обратилась к врачу Капуш Г.В. В первый день приёма температура была 37,4., давление 160/80 пульс 100, о чём записано в карте. Были назначены уколы и сдача анализов крови и мочи. В дни уколов температура снизилась до 37 , 36,9. После уколов температура опять увеличилась и была ежедневно 37, 2 -37,4, но врач Капуш Г.В. на очередных приёмах ставила температуру до 37. АД так же было повышено до 200/100, вызывала скорую. При вопросе у врача почему она указывает неверные показания температуры и АД я получила ответ , а что это меняет для меня??? Все записи врач Капуш Г.В. в карту заносила вручную, в просьбе распечатать все записи приёмов из компьютера мне было отказано. Помощи доктора Капуш Г.В в выяснении причин повышенной температуры тела я так и не получила в течение двух месяцев. Посещение поликлиники мною продолжалось по 03 ноября 2016 года. Вчера, 30 ноября 2016, был телефонный звонок медсестры из блока № 1 с просьбой принести карточку в поликлинику. Видимо моя карта под проверку попала… А зачем она нужна? Ведь сведения о моём здоровье там доктор записала не те, что были на самом деле, а те , какие она не понятно почему записала.
Уважаемые доктора! Огромная просьба заполнять правильно карты пациентов, не писать того чего нет, внимательно заполнять шаблон.
Всем удачи и хорошего настроения!
Ответ
Ваше обращение на сайте о сложившейся ситуации с затянувшимися сроками оказания Вам медицинской помощи было рассмотрено на врачебном собрании 06.12.2016г.. Врач строго предупреждена о недопустимости подобного наблюдения пациента.
Вопрос 16.11.16
Здравствуйте. Можно сделать у вас рентген ступни? Сколько это будет стоить? И какие документы необходимо принести?
Ответ
Согласно административному регламенту электронной записи к врачу приказ МЗ РФ №972-осн от 28.07.2014 года Вам необходимо записаться к врачу-травматологу через регистратуру по телефону: 47-34-10; 47-36-35;33-80-06. Через «Инфомат» или интернет «Доктор 71.ру». При этом необходимо иметь страховой полис, снилс и паспорт.
Врач-травматолог направит Вас на рентген- снимок стоп.
По всем интересующим вопросам вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе Герасимовой Л.А. кабинет №35 или по телефону 47-21-20.
Дополнительно сообщаем: рентген- снимок стоп делается бесплатно
26.08.16
Вопрос
Здравствуйте. Не понятно для чего дан номер горячей линии. Сколько не звони, не отвечают. Почему такое отношение????
Ответ
приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В случае вновь возникающих проблем просим вас позвонить по телефону: 47-25-41 ( приемная главного врача) для быстрого решения вашего вопроса.
Вопрос 06.07.16
Была сегодня на приеме у терапевта Кузнецовой по беременности, на мои жалобы по поводу здоровья она мне не ответила ничего кроме:”Я не знаю, что у вас там”. Более того, посмотрела мои анализы, запугала , сказала что у меня проблемы с печенью. На консультации с другим врачом мне разъяснили, что вначале беременности так и должно быть и все в норме, а вообще анализы свидетельствуют о болезни сердца. При этом я Кузнецовой сообщила о ВСД. Вопрос только один: много ли людей она так лечит? Таблетки для печени сердцу точно не помогут. Ужасный врач.
Ответ: В ответ на Ваш отзыв по вопросу приема у врача терапевта женской консультации сообщаем следующее:
Проведено расследование события, взята объяснительная с терапевта Кузнецовой И. В. Мы учли все ваши пожелания. Для уточнения Вашего диагноза и выбора тактики ведения будет созван акушерско-терапевтический консилиум. Точное время и дата проведения консилиума с Вами дополнительно будет согласовано по телефону.
Вопрос 05.05.16
Добрый день. Когда и по какому адресу будет проходить диспансеризация взрослого населения в 2016 году? Есть ли возможность сделать УЗИ простаты, почек, брюшной полости?. К больнице ГУЗ “Городская больница № 2 г. Тулы имени Е.Г. Лазарева” прикреплен. Опишите, пожалуйста, алгоритм моих действий. Спасибо.
Ответ: Для прохождения диспансеризации Вам необходимо обратиться в кабинет № 14 нашей поликлиники (ул. Комсомольская, д1) с 08.00 до 13.00 в будние дни.
Вопрос 03.03.2016 г.
Третьи сутки не могу дозвониться до регистратуры на Галкина, 31а!!! То занято, то трубку не берут!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Срочно примите меры!!!
Ответ:
Записаться на прием к врачам медицинского центра (ул. Галкина,31-а) можно не только по телефонам регистратуры 49-96-44 и 49-96-55, а так же по единому телефону центра записи на прием к врачу 8-800-450-33-03 или по интернету на сайте doctor71.ru
Вопрос 17.02.2016г.
Хотела обратиться к Вам с письмом по эл. почте, но она нигде не указана.На сайте Минздрава ТО только у Вашего учреждения не указана почта, на на Вашем сайте также нет ссылок на эл.почту. К тому же информация на сайте Минздрава ТО не актуализировалась с 2014 года. Надеюсь это легко исправить.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение ГУЗ «Городская больница №2 г. Тулы им. Е.Г.Лазарева» сообщает: электронная почта guz.gbtula2@tularegion.ru нашего учреждения размещена на официальном сайте https://gkb2-tula.ru в разделе: контакты, подраздел администрация. На сайте министерства здравоохранения Тульской области 19.02.2016 внесены изменения ГУЗ ТО “ТОМИАЦ” в части добавления электронной почты в контактную информацию об учреждении.
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, делают ли в вашей больнице прививки от гриппа. Если да, это платная или бесплатная услуга. Необходимо приходить со своей вакциной или она у вас есть в наличии. 29.10.15
Ответ:
На базе учреждения проводится бесплатная вакцинация против гриппа прикрепленного к нашему лечебному учреждению населения. Для проведения вакцинации обратитесь к своему участковому врачу-терапевту.
Вопрос
28.10.15 по телефону к моей моей родственнице обратился мужчина, представившийся врачом вашей больницы, Белов Юрий Аркадьевич. Он сообщил, что в связи с плохими анализами моей родственнице надо немедленно ложится в больницу на 4 месяца. Обещал тут же прислать скорую помощь. Но можно обойтись без больницы, если купить лекарство за 250000 рублей. Для малоимущих можно получить скидку и будет стоить 100000 рублей. Хочу узнать: есть ли такой врач в больнице. Имеет ли право врач по телефону предлагать такие услуги? 28.10.15
Ответ:
Врач Белов Юрий Аркадьевич не работает в ГУЗ ” Городская больница № 2 г. Тулы имени Е.Г. Лазарева”. В дополнение: подобные звонки врач не имеет права делать. Предлагаем Вам решать все вопросы по здоровью с Вашим участковым врачом.
Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы получить консультацию по поводу работы врачей детской поликлиники №2. Дело в том, что вот уже 2 месяца я пытаюсь оформить медицинскую карту ребенку для зачисления в детский сад. Начала я этим заниматься 7.07.2015, обратившись к своему участковому педиатру. Она выдала направления на анализы, а также сказала, каких специалистов надо пройти. Летом я пыталась пройти специалистов, но это затянулось, так как многие врачи были в отпусках. В августе у меня все было готово, сделали плановые прививки, собрала все документы, но, увы, никто из врачей не хочет мне оформлять медицинскую карту и выдать прививочный сертификат. Наш участковый врач Чернова О.Г. до сих пор в отпуске, а кроме нее, получается, никто этим заниматься не хочет. Я обращалась к Перовой, Подымовой, Федорченко и заведующей отделением педиатрии ( к сожалению фамилию не помню). Везде отказ и ответ “Ждите своего врача”, мы этим не занимаемся. Возникает вопрос – кто должен оформлять мед карту и выдавать прививочный сертификат, при условии сданных анализов и сделанных прививок, во время отсутствия участкового врача. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. 08.09.15
Ответ:
Медицинскую комиссию в детский сад, как правило, необходимо проходить заблаговременно. Поскольку, заключение ясельно – садовской комиссии действительно в течение 6 месяцев. Порядок прохождения медицинской комиссии в детский сад разъясняет участковый педиатр. Если сроки оформления документов затягиваются по какой-либо причине (в т.ч. отсутствие специалиста по причине отпуска), у Вашего участкового врача есть право перенаправить Вашего ребенка на прием во вторую поликлинику, входящую в состав нашего медицинского центра, где есть прием недостающего специалиста, а также просим Вас обратиться к заведующей педиатрическим отделением или заведующей поликлиникой т.к. Вам будет выделено резервное время. Причиной создавшейся ситуации является отсутствие достаточного количества медицинского персонала. Но, тем не менее, приносим Вам извинения за предоставленное неудобство.
Вопрос:
Меня интересует такой вопрос: почему в детских поликлиниках перестали выдавать книжку ” Сертификат о профилактических прививках?” Прививки переписывают на листочек формата А5, который затрется и износится за некоторое время. 28.07.15
Ответ:
В настоящий момент обе детские поликлиники ( №1 и № 2) обеспечены бланками сертификатов профилактических прививок по утвержденной форме.
Вопрос:
Как то странно одни благодарности и ни одного плохого отзыва. Не кажется ли странным? Мне не однократно приходится сталкиваться с коллективом вашей больницы, хорошее впечатление коллектив не производит, да и отношение скажем так не добросовестное и наплевательское. Все больше процветает не традиционная медицина – как тяжело работается, какие маленькие зарплаты, какие сами больные, вот так и лечите больных. О младшем медицинском персонале и говорить не приходится “просто царь”. Диагностика, это отдельная “песня”, квоту получить на обследование не реально, хотя заболевание диагностировано, но не вашей больницей. Есть хорошие врачи, да и они, скорее всего, долго не задержатся, а жаль. Жаль, что те кто может принести пользу людям, не нравятся вашему руководству и коллективу. 23.07.15
Ответ:
В случае затруднения и необходимости получения квот или обследования прошу обратиться к главному врачу Томаевой Маргарите Александровне для решения вопроса.
Контактный телефон: 47-25-41 (приемная).
Вопрос:
Добрый день! У меня вопрос по работе детской поликлиники №1 на ул. Дегтярева. На сайте электронной регистратуры в разделе педиатрия в списке 15! врачей-педиатров. Вопрос – где они работают? почему у нас на приеме не больше трех врачей работает? Очереди всегда огромные, приходишь по записи ко времени и приходится ждать, т.к. фактически две очереди к врачу – те, кто по записи, и те, кто по “живой очереди”. Моему ребенку уже почти 4 года, у нас на 16 участке до сих пор нет ни врача, ни медсестры, по вызову на дом все время ходят разные врачи, которые не знают моего ребенка. Почему в детской поликлинике до сих пор нет достаточного количества участковых врачей и какая ведется работа в данном направлении? 23.06.2015г.
Ответ:
Врачей – педиатров участковых согласно штатного расписания в детской поликлинике №1 медицинского центра для детей – 8 человек, 1 врач – в декретном отпуске. Работает 7 врачей педиатров, узких специалистов.
Главным врачом больницы проводится планомерная работа по привлечению врачей специалистов. В 2014 году приняты 2 врача педиатра – совместителя по приёму больных в поликлинике. Был принят детский врач – офтальмолог, по семейным обстоятельствам выбыла в другой город в мае 2015 года.
В соответствии с кадровой «дорожкой» привлечь на работу к 2018-2020 г.г. 3-х молодых врачей специалистов. Помощь в работе оказывает также кафедра педиатрии мед. института ТУЛГУ. Привлекаются к работе врачи ординаторы 2 года обучения. Приняты на работу в 2015 году 2 уч. медсестры.30.06.2015г.
Вопрос:
Могу ли я вызвать на дом врача по глазным болезням (глаз покраснел с болевыми ощущениями при пальпации и небольшим зудом, симптомы держаться уже около недели, простуда отпадает) для пожилой женщины 88 лет, которая не может придти на приём в больницу.27.05.2015г.
Ответ:
По распоряжению зам. главного врача по поликлинической работе Л.А.Герасимовой, вызов на дом врача – окулиста обслужен 04.06.2015 г.
Вопрос:
Прошу Вас сообщить проводят ли диспансеризацию на дому для ветеранов ВОВ? . Спасибо за быстрый ответ.
Ответ:
Сотрудники ЛПУ проводили диспансеризацию УВОВ и инвалидов ВОВ в апреле 2015г. по предварительному предупреждению о том, кто, когда и во сколько придёт.
Администрация ГУЗ «Городская больница №2 г. Тулы имени Е.Г.Лазарева» благодарит Вас и Вашу маму за бдительность. 26.05.2015г.
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас целевые направления в московские ВУЗы, и возможно ли обучение, начиная с этого года. Я в этом году заканчиваю ММК им.С.П.Боткина. В 2011 г. закончила 9-кл. МКОУ “Скуратовская СОШ”.18.05.2015г.
Ответ:
Администрация ГУЗ Городская больница №2 г. Тулы имени Е.Г.Лазарева» сообщает: срок подачи документов по целевому направлению заканчивается 31 мая 2015 года. Наше учреждение направляет в три московских университета абитуриентов с пропиской Тулы и Тульской области. Контактный телефон: 46 – 20-26 отдел кадров. 18.05.2015г.
Вопрос:
Прошу принять меры!
6.04.15 я посетила медблок на М.Горького 12 во вторую смену, в регистратуре женщина вела себя отвратительно! Она хамила, передразнивала и сильно! повышала голос. Какое она на это имеет право? Она ознакомлена с Кодексом этики и служебного поведения?
Я вышла от врача и попросила эту женщину записать меня на прием на 10 число, на что мне дали ответ в хамском тоне: “Я тут должна до 9 вечера сидеть всех записывать?(время было около 19.30 и очереди не было, я подошла одна).” Затем она мне сказала, что я ОБЯЗАНА записываться через интернет! Или идти в поликлинику на комсомольскую! Помимо этого было очень много отвратительных высказываний от ее лица!
Мне хотелось бы узнать, как можно оформить жалобу главврачу,( кроме книги жалоб), т.к. хотелось бы быть уверенной в том, что для начала главврач будет точно знать какие сотрудники работают в поликлинике! Если главврач этим не занимается и не принимает таких жалоб и не принимает мер к исправлению, то я буду обращаться в другие контролирующие органы. Отсутствие невысокой зарплаты не дает никакого права оскорблять, передразнивать, хамить и повышать голос! 07.04.15
Ответ:
В связи с происшедшим инцидентом 06.04.15 в медицинском блоке, расположенном по адресу: М.Горького, д.12 Ваше обращение разобрано на производственном совещании с медицинскими регистраторами: проведена беседа о правилах, нарушениях морально-этических норм поведения, детально проработан кодекс этики и служебного поведения, утвержденный в ЛПУ.
Данный инцидент будет рассмотрен на Совете по этике 17 апреля 2015 года.
С медицинского регистратора Рыбаковой М.И. взята объяснительная.
Администрация ГУЗ « Городская больница № 2 г. Тулы имени Е.Г. Лазарева» приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
Вопрос:
Пожилая женщина 88 лет большее время состояние здоровья (артериальное давление, частота сердцебиения, затруднённость дыхания, общее состояние) зависит от погодных условий. Вызывать скорую – нет такой критичности, вызывать врача на дом – слишком часто придётся, да и врач, глядя на возраст, скорее отнесётся формально, да и приход врача желательно совместить с моим пребыванием дома (это только вечер рабоч дни и полные вых дни). Могу ли я проконсультироваться придя на прием к врачу по её симптомам, чтобы хотя бы купировать опасные и болевые состояния. Спасибо, жду ответа. 25.02.15
Ответ:
Вашу пациентку необходимо посмотреть врачу и поставить диагноз. Далее можно определить тактику лечения.
Для этого необходимо вызвать врача на дом, желательно Ваше присутствие. Так же Вы можете госпитализировать пациентку в отделение круглосуточного пребывания терапевтического профиля или отделения сестринского ухода.
Вопрос:
Прошу разъяснить почему в больнице отсутствует книга жалоб, регистратуре не знают где она, в кабинете глав врача 2 отделения не знают где глав врач, где книга жалоб. По просьбе ознакомить с уставом сотрудник в кабинете глав врача не может, на вопросы по уставу не отвечает.
Мой основной вопрос из-за чего понадобилась книга жалоб. Вторник 10.02.14г.- сдать кровь по направлению из школы отказались, т.к. принимают детей до года со слов лаборанта. Где официальный документ, что у Вас дети до года, а не день здорового ребенка. Мой ребенок здоров, если у вас особенности приема, то надо было указать в направлении часы приема. В данной больнице нет своего сайта, глав врача, книги жалоб, и ответов на вопросы. За что мы платим налоги здравоохранению, в итоге лечимся платно и кровь сдать не можем спокойно. Убедительная просьба ответить на письмо.17.02.15.
Ответ:
Книга жалоб находится в регистратуре поликлиники № 1 медицинского центра для детей (ул. Дегтярева, 52). Кабинет главного врача Томаевой Маргариты Александровны находится по адресу: г. Тула, ул. Комсомольская, 1 Контактный телефон: 47-25-41.
Устав Учреждения имеется и находится по адресу: г. Тула, ул. Комсомольская, д.1.
Ваше обращение считаю справедливым. Вас должны были принять согласно направления.
Приносим свои извинения за причиненное неудобство.
Вопрос:
Здравствуйте. Не могу онлайн записаться к ЛОР-у на прием. Пишут квоты заполнены – когда будет открыта запись и как скоро можно будет записаться (мне нужно пройти его по беременности). Спасибо 12.02.15
Ответ:
Согласно « Административному регламенту предоставления государственных услуг предварительной записи на прием к врачу» запись к ЛОР-врачу выкладывается на 2 недели вперед. Востребованность услуг, оказываемых ЛОР-врачом высока, так как данный специалист один на весь Зареченский район.
В случае острой боли или неотложного состояния (в Вашем случае беременность), необходимо обратиться в регистратуру для получения резервных мест в день обращения.
Работа по привлечению специалистов в ЛПУ ведется непрерывно.
В случае затруднений просим обращаться к заместителю главного врача по поликлинической работе Герасимовой Л.А. по телефону 47-15-09.
